FAQ
Lo que más nos preguntan sobre la app, los avisos y los pagos.
No, Dreeveo es una app que ayuda a un conductor a comunicar que deja su plaza libre en la calle o zonas azules o verdes. Principalmente en ubicaciones que se puedan marcar en Google Maps. El conductor puede vender esta información y permitir que otro conductor que esté buscando aparcamiento, vea el anuncio con la ubicación del vehículo.
No, esto es muy importante. Dreeveo funciona en plazas de aparcamiento en la misma calle, ya sean libres o de pago, pero espacios habilitados para aparcar en la calle. Estas plazas son públicas y no pueden ser gestionadas o reservadas. Dreeveo es simplemente un sistema de alerta, una app de comunicación, para que conductores se comuniquen y se coordinen para una mayor agilidad y fluidez a la hora de aparcarse.
Cuando publicas una plaza por una cantidad de dinero, lo que estás vendiendo es sólo la información de que vas a liberar una plaza. Cuando realizas un pago, has comprado información sobre una plaza, no estás reservando. Quiere decir que si entretanto un tercer conductor quiere aparcarse, Dreeveo no otorga ningún derecho u obligación sobre la plaza en sí y dicho tercero tendrá todo el derecho de aparcarse.
No. DREEVEO facilita información entre conductores. Una plaza pública no queda reservada ni bloqueada por utilizar la app.
Con los permisos necesarios activados, DREEVEO puede utilizar señales del dispositivo para identificar determinados momentos relacionados con el aparcamiento y ofrecerte avisos útiles. La detección puede variar según el dispositivo, los permisos y las condiciones de uso.
Estas funciones permiten que DREEVEO pueda ofrecer avisos relacionados con tu aparcamiento sin que tengas que abrir continuamente la app. Tú controlas los permisos desde los ajustes de tu dispositivo.
Puedes indicar cuándo tienes previsto volver a tu coche o salir de una zona. DREEVEO puede utilizar esa información para recordarte que publiques tu salida en el momento adecuado.
La app permite a un usuario, alertar de que se marchará con su coche en breve y liberará una plaza de aparcamiento. Puede marcar mediante geolocalización la ubicación del vehículo aparcado, si es una zona libre o de pago, si está aparcado en línea o en batería, en cuánto tiempo dejará la plaza libre y la contribución por obtener dicha información.
El conductor que está buscando aparcamiento verá una vista previa con precio, ubicación en el mapa, tiempo hasta salida y cómo está aparcado, y podrá con un click comprar la información complementaria. El pago quedaría retenido por la plataforma. La app le llevará al lugar con la ayuda de la geolocalización. Cuando se encuentren y el conductor buscando confirme que se ha aparcado correctamente, es decir, que la información es real, la plataforma realizará el pago al conductor que sale. De esta forma, optimizamos el tiempo (y los nervios) del usuario y la utilización de plazas, descongestionamos el tráfico y reducimos las emisiones de gases contribuyendo a ciudades más limpias.
Para mayor agilidad a la hora de pagar a otro usuario. Normalmente cuando tengas que hacer un pago, estarás manipulando el móvil, esperamos que no mientras conduces, pero sí parado en doble fila o en un lugar en el que no estás ya convenientemente aparcado.
En cualquier caso, en una situación en la que necesitas hacer la operación de forma muy ágil y rápida. Para eso, la mejor forma de pago entre usuarios es de billetera virtual a billetera virtual. Es recomendable que siempre tengas alguna cantidad en tu billetera.
Por supuesto, ese dinero es tuyo y lo puedes recuperar cuando lo desees. Siempre en forma de transferencia a tu cuenta bancaria, que es lo que permite nuestra pasarela de pagos y de acuerdo a las regulaciones contra el fraude y blanqueo de capitales.
¡Ojo!, por tu propia seguridad y evitar prácticas fraudulentas, no recibes tu dinero inmediatamente sino que tarda unos días en llegar. Esto es un proceso común en plataformas de este tipo y su objetivo es evitar blanqueo de capitales o uso de tarjetas robadas.
No hay costes fuera de lo que generes con Dreeveo. Es decir, cualquier coste será deducido de lo que tú generes a través de la plataforma, por lo que no tendrás que poner dinero de tu bolsillo. Sin embargo, hay algunas pequeñas comisiones bancarias y de plataforma. La plataforma tiene gastos importantes ya que trabaja con terceros, pero la mayor parte de las cantidades generadas te las quedas tú.
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